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退换货原则

在您签收商品之日起48小时内,可以进行退货,直邮和保税仓产品除外。

产品丢失或因个人管理不当所造成的产品破损,不予办理退货。

任何非官网(www.ruanruanjia.com)出售的产品,不予办理退货。

如果是产品在配送中出现破损,发货错误或产品过期等情况,我们会全权负责退货中的所有费用。

如果是因非正常使用及个人保管导致出现问题的情况,我们不予支付退货费用,需由消费者个人承担。

如果您申请退货,订单中所使用的现金积分会退还给您。

如果您使用了优惠券,我们也会在您取消订单/申请退货后,退还给您。


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